7月3日，国家博物馆发布公告称，将延长开馆时间至17时30分。封面新闻记者注意到，今年“五一”期间，国博也曾将闭馆时间调整为17时30分。此前，国博“清场”时间为17时。

图片来源 国家博物馆网站

参观人数同比突破近年高峰

【资料图】

多措并举缩短观众排队时间

公告表示，6月下旬以来，每日参观人数同比均突破近年高峰。国博采取多种措施，着力缩短观众排队时间，实现快速入馆。

记者注意到，除协调周边机构开辟新的入馆通道和增派人员灵活引导观众通过增设通道入馆外，国博直接为观众提供服务的观众服务部、社会教育部全员上岗，在西大厅和“古代中国”展厅入口处积极引导入馆人流，邀请观众参观不同主题的展览，避免扎堆“古代中国”，丰富观众参观体验。讲解员和志愿者通过讲解疏导观众，加速展厅内观众流动，避免观众长时间停留造成拥堵。

动员所有部门中层

放弃周末休假到岗值班

公告还表示，面对急剧增加的观众量，为确保全馆各方面安全，国博动员所有部门中层放弃周末休假，到岗值班。

据介绍，国博各部门党员、干部和群众积极响应号召，深入一线，开展工作。有的协助做好排队疏导、展厅引导和讲解等服务，引导观众文明参观，确保观众安全和文物安全；有的进一步加强环境卫生，提升卫生清洁频次，加大新风系统风量，优化空气质量，提升观众参观体验；有的增强馆内餐饮提供服务，为观众提供安全、卫生、舒适的饮食环境。

防范“外挂抢票”

进一步解决“黄牛”问题

公告同时表示，国博各部门将通力合作，加快云展建设，丰富观众线上体验。优化线上服务，让观众在线也能获得良好参观体验。积极采取技术手段优化预约系统，减少系统承载量过大造成的卡顿，防范使用外挂抢票的行为；协调相关部门，通过多种手段进一步解决“黄牛”抢票问题，保障更多观众可免费预约参观；进一步丰富云展内容，将更多高质量展览线上展示，特别是观众喜爱的“古代中国”展览，让全国观众在家就能领略国博优质展览的魅力。

6月30日，国博观众服务部曾提醒，开馆时间为9时，停止入馆时间为16时30分，闭馆时间为17时30分，周一例行闭馆（节假日除外）。此外，预约放票时间为17时，可通过国博APP、 公众号、小程序及官网提前7日预约免费门票。

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